Trova le risposte alle tue domande

FAQ

Come ti calzano le scarpe? Le taglie variano tra i nostri modelli, ma tutte le nostre scarpe sono di larghezza media e la maggior parte sono solo taglie intere. Abbiamo conferme dai nostri clienti che trovano una giusta calzata acquistando la loro taglia. Se hai una mezza taglia ti consigliamo di acquistare la taglia più grande, per esempio, se hai il 42,5 ti consigliamo di acquistare il 43! Non sei ancora sicuro? Saremmo felici di aiutarti! Contatta uno dei nostri specialisti a info@moaconcept.com per un consiglio personalizzato!


Ottima domanda! Normalmente le nostre calzature, avendo una tomaia in pelle, non tendono a sformarsi se non di pochi millimetri.

Suggerimento professionale: indossare le scarpe con i calzini può aiutarle ad allargarsi più facilmente!


Le nostre solette sono realizzare per garantire massima comodità per accompagnarti sempre nel massimo comfort.

Se avrai la necessità di usare i tuoi plantari, nessun problema, le nostre solette sono facilmente rimovibili!


Ti consigliamo di pulirle le sneakers con un panno morbido e asciutto o con una spazzola con setole morbide. Sulla pelle puoi anche utilizzare un panno umido con delicatezza.

Per non rovinare le tue sneakers evita di pulirle con saponi aggressivi e spugne o spazzole abrasive.


Si, possono essere lavate a mano, consigliamo di utilizzare una piccola quantità di sapone delicato nella parte superiore.

Assicurati di risciacquarle bene e farle asciugare completamente prima di rimetterle nelle tue MOAconcept.


Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Per vedere le istruzioni complete vai alla pagina dedicata, LINK.


Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti resi con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto.


Lavoriamo duramente ogni giorno per realizzare scarpe di alta qualità dal design fashion e un feeling incredibile, il tutto riducendo al minimo il nostro impatto sul pianeta. Siamo una Benefit Company con l'impegno di destinare il 10% del nostro fatturato in azioni a salvaguardia dell'uomo e del Pianeta.

Di tanto in tanto lanciamo delle offerte, quindi assicurati di iscriverti alla nostra mailing list in modo da non perdere gli eventi promozionali!


La Società Benefit esercita la propria attività economica perseguendo, oltre allo scopo di lucro, uno o più obiettivi che contribuiscono alla prosperità ambientale, sociale ed economica a medio e lungo termine. Rappresenta un modello d’impresa innovativo e virtuoso che si impegna a formalizzare il proprio contributo e i propri obiettivi, comunicandoli in maniera trasparente ai propri stakeholder.


My Own Action è un programma di raccolta di sneaker usate con il quale diamo nuova vita alle scarpe destinandole ad associazioni benefiche o riciclandole.

In punti vendita selezionati, co-working e aree pubbliche durante eventi, vengono posizionati i nostri box nei quali raccogliamo le sneaker usate per essere destinate al successivo recupero.

Scopri come funziona